P3 Care+

P3 Care + השירות הטכני של מדפסות התלת־ממד יוצא לדרך 🚀

שלחו הודעה – והתיקון כבר בדרך.
השירות הטכני של P3 נועד לחברות וארגונים שמסתמכים על מדפסות תלת־ממד כחלק מתהליך העבודה והייצור – ורוצים שקט תפעולי, יציבות ודיוק, בלי כאבי ראש.

אנחנו כאן כדי לפתור תקלות, למנוע השבתות ולשמור על המדפסות שלכם עובדות בצורה רציפה, מדויקת ואמינה.

למה P3 Care+ ?

כל הידע, הניסיון והיכולת ההנדסית שלנו – אצלכם.
שירות טכני מקיף למדפסות תלת־ממד: תיקון, כיול, תחזוקה ושיקום.
מתאים בעיקר לחברות, סביבות ייצור ועסקים שלא יכולים להרשות לעצמם עצירות מיותרות אך גם לפרטיים!
אנחנו מנהלים עבורכם את תקינות המדפסות – ואתם מתמקדים בייצור ובפיתוח.

סוגי מדפסות נתמכות:
FDM | SLA | DLP | SLS | מדפסות ביתיות, מקצועיות ותעשייתיות

מה כולל השירות?

1️⃣ תמיכה טכנית ותיקון

אבחון תקלות חומרה ו/או תוכנה.
בדיקה מכנית ואלקטרונית מלאה.
ביצוע תיקון ראשוני בהתאם לאבחון.
בדיקת תקינות לאחר התיקון.
המלצות לשיפור אמינות, איכות הדפסה ותחזוקה עתידית.
שירות במעבדה של P3 או באתר הלקוח.

2️⃣ תחזוקה מונעת (Preventive Maintenance)

ניקוי יסודי, שימון ובדיקת רכיבים קריטיים.
זיהוי מוקדם של בלאי ותקלות פוטנציאליות.
הפחתת סיכון להשבתות פתאומיות.
שמירה על איכות הדפסה יציבה לאורך זמן.

3️⃣ תיקון מתקדם

תיקון מערכות הנעה, מיטות חימום, אופטיקה ולייזרים.
בדיקות הדפסה מבוקרות לדיוק ממדי וגיאומטרי.
עבודה לפי עקרונות ISO 9001 עם תיעוד מסודר.

4️⃣ חלקי חילוף ושיקום

החלפת רכיבים: ראשי הדפסה, מנועים, חיישנים, צירים ולוחות בקרה.
שימוש בחלקים מקוריים או תואמי OEM – לפי דרישת הלקוח.
שיקום מדפסות והחזרתן למצב ייצור תקין.

עלות בדיקה ותיקון ראשוני

350 ₪ + מע״מ

העלות כוללת:

אבחון התקלה
ניסיון תיקון ראשוני
עבודה במעבדה של P3
תחזוקה מקיפה למדפסת

הערה: עלות זו נגבית גם במקרה של החלטה שלא להמשיך בתיקון מלא לאחר האבחון.

שירות הגעה לאתר הלקוח (On-Site)

גוש דן : 200 ₪ + מע״מ
מחוץ לגוש דן: 300 ₪ + מע״מ

התוספת מתייחסת להגעה בלבד ואינה מחליפה את עלות הבדיקה והתיקון הראשונית.

חלקי חילוף

חלקים עד 100 ₪ – יוחלפו אוטומטית.
חלקים מעל 100 ₪ – תישלח הצעת מחיר נפרדת לאישור.
התיקון יבוצע רק לאחר אישור הלקוח.

מחירי החלקים אינם כלולים בעלות הבדיקה הראשונית.

זמני טיפול

אבחון ראשוני: לרוב 2–5 ימי עסקים.
תיקון סופי: בהתאם לסוג התקלה, זמינות חלקים ואישור הלקוח.

אחריות

האחריות חלה על התיקון והחלקים שהוחלפו בלבד.
האחריות אינה כוללת:
- תקלות חדשות שאינן קשורות לתיקון
- נזקים משימוש לא תקין או התערבות חיצונית

תנאי תשלום

התשלום מתבצע בסיום השירות, אלא אם סוכם אחרת מראש.
כל המחירים אינם כוללים מע״מ, אלא אם צוין במפורש.

תנאים כלליים

מסירת מדפסת לתיקון או הזמנת שירות מהווה אישור למסמך זה.
P3 שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים ונהלים מעת לעת.

התוצאה

מדפסות שעובדות באופן יציב, מדויק ורציף –
וארגון שמתנהל בלי תקלות מפתיעות ובלי כאבי ראש.

חבילות שירות – התאמה לפרטיים ולעסקים

כדי לאפשר מענה ברור, פשוט ויעיל – בנינו חבילות שירות מובחנות לפרטיים ולעסקים, עם דגש על הצרכים האמיתיים של כל קהל.

🔹 חבילות שירות ללקוחות פרטיים

חבילה	למי זה מתאים	מה כולל	עלות
BASIC תיקון נקודתי	משתמשים פרטיים, מדפסת אחת, תקלה קיימת	אבחון מלא, תיקון ראשוני, כיול בסיסי, תחזוקה כללית, בדיקת תקינות והמלצות	350 ₪ + מע״מ (במעבדה)
PLUS תיקון וחידוש	משתמשים מתקדמים שרוצים איכות ודיוק	כל מה שב־BASIC + ניקוי מעמיק של המדפסת + חידוש ראש הדפסה + הדרכה מניעתית.	החל מ500 +מע"מ (במעבדה), לפי סוג המדפסת

חבילת -PLUS תיקון וחידוש

למי שרוצה לא רק לתקן – אלא גם לשפר.

כולל:

כל מה שב־BASIC
ניקוי מעמיק של המדפסת
חידוש ראש הדפסה
הדרכה מניעתית
💰 תמחור: החל מ500 +מע"מ (במעבדה), לפי סוג המדפסת והיקף העבודה.

🔹 חבילות שירות לעסקים וחברות (P3 Care+)

חבילה	למי זה מתאים	מה כולל	מודל תמחור
Care+ REACTIVE	עסקים קטנים / מערך מצומצם	שירות לפי קריאה, עדיפות בזמני תגובה, תיקון On-Site או במעבדה, תיעוד והמלצות.	לפי קריאה / מדפסת
Care+ PREVENTIVE	ייצור שוטף, מספר מדפסות	ביקורי תחזוקה תקופתיים, ניקוי, שימון, כיול מתקדם, דו"ח מצב מדפסת	חודשי / שנתי
Care+ PRODUCTION	מפעלים, חברות ייצור, R&D	מעטפת מלאה: תחזוקה, חירום, On-Site מועדף, ליווי טכני והדרכת צוות, Traceability ו־ISO	חוזה מותאם אישית